Al di là dell’originario significato di “consulenza”, professionalità significa per Sterz l’insieme di attività aventi come obiettivo la modellazione di contesti e agenti, nei vari domini di interesse per le Aziende, al fine di produrre informazioni di sintesi, utili per attività a livello operativo o decisionale con i migliori strumenti disponibili sul mercato e con la migliore organizzazione.