Contesto operativo attivo nella Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle richieste informative e al supporto operativo dei clienti e dei punti vendita.

Mansioni principali:

- Gestione del primo contatto informativo con clienti e referenti operativi;
- Accoglienza e ascolto delle richieste provenienti da clienti e punti vendita;
- Fornitura di informazioni sui servizi e sulle procedure operative;
- Gestione delle comunicazioni via telefono ed e-mail;
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali;
- Supporto nella gestione delle segnalazioni e delle pratiche operative;
- Collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Precisione, affidabilità e orientamento alla soluzione;
- Utilizzo degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali);
- Attitudine al lavoro in team;
- Disponibilità al lavoro full time.

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, rinnovabile;
- Orario full time, dal lunedì al venerdì;
- Inserimento operativo con affiancamento iniziale;
- Ambiente organizzato e strutturato.

Sede di lavoro: Varese

Länk för att ansöka: https://one-group.teamtailor.com/jobs/6974494-addetto-a-all-assistenza-clienti-distribuzione-organizzata