Addetto/a assistenza clienti con CRM aziendale — magazzino — Soliera — 6ae97f8d0d2a1

Offerta di lavoro Addetto/a assistenza clienti con CRM aziendale a Soliera presso magazzino. Candidati su JobsinITALY.it (riferimento #35478) per questa posizione a Soliera, Italy.

Per il rafforzamento del nostro team di supporto, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire in una software house che sviluppa piattaforme gestionali per piccole e medie imprese. Gestirai le richieste tecniche degli utenti, risolvendo problemi legati all'utilizzo dei nostri strumenti digitali e accompagnando i clienti nelle configurazioni quotidiane.

Cosa farai:
- gestione ticket di assistenza su piattaforma Zendesk, con circa 30-40 richieste giornaliere
- supporto telefonico e via chat per troubleshooting su applicazioni web-based
- registrazione e monitoraggio delle segnalazioni tecniche su database interno
- collaborazione con il team sviluppo per l'escalation delle anomalie software

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- familiarità con strumenti digitali e piattaforme SaaS
- buona capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice
- orientamento alla risoluzione dei problemi
- ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time
- retribuzione 1450-1550 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- affiancamento iniziale con tutor dedicato

Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Soliera

Länk för att ansöka: https://hjt.tuolavoro.com/jobs/8654677-addetto-a-assistenza-clienti-con-crm-aziendale