Addetto/a assistenza clienti Junior in ambito IT — magazzino — Terni — 6adf01af220da

Offerta di lavoro Addetto/a assistenza clienti Junior in ambito IT a Terni presso magazzino. Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #34875) per questa posizione a Terni, Italy.

Un'azienda italiana attiva nel settore IT e tecnologia, con sede a Terni, sviluppa soluzioni software B2B per diverse realtà aziendali. Ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per unirsi al team di supporto, fornendo un punto di riferimento qualificato per i nostri utilizzatori.

Requisiti:
Per questa posizione cerchiamo una persona con forte attitudine all'ascolto e alla risoluzione dei problemi, che desideri crescere professionalmente in ambito IT.
• esperienza non indispensabile
• ottima conoscenza dei principali sistemi operativi e applicativi software
• capacità di comunicare in modo chiaro e di gestire le priorità
• diploma di scuola superiore con indirizzo tecnico-informatico
• familiarità con l'uso di software CRM o sistemi di ticketing

Mansioni:
Le tue responsabilità principali includeranno la gestione delle richieste di supporto tecnico e informativo dei clienti. Ti occuperai di guidarli nell'utilizzo dei nostri software, fornendo soluzioni tempestive e accurate.
• Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, email e chat.
• Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema di ticketing aziendale.
• Collaborare con il team di sviluppo per la risoluzione di problematiche complesse.
• Contribuire alla creazione e aggiornamento della knowledge base interna.

Offerta e benefit:
Ti offriamo un percorso di crescita professionale in un ambiente, dove potrai mettere a frutto le tue competenze.
• Contratto a tempo indeterminato e tempo pieno.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €.
• Mensa aziendale
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
• Assicurazione sanitaria integrativa.

L'ingresso in azienda è previsto a partire da novembre.
Sede di lavoro: Terni

Länk för att ansöka: https://hjt.tuolavoro.com/jobs/8612464-addetto-a-assistenza-clienti-junior-in-ambito-it