Offerta di lavoro Addetto/a Back Office Prenotazioni e Gestione OTA – Residence a Taranto presso RENOVA SRL.
Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #31913) per questa posizione a Taranto, Italy.
**Renova Residence**, struttura ricettiva situata a San Vito (Taranto), ricerca per la propria organizzazione un/a **Addetto/a al Back Office e Gestione Prenotazioni**.
La risorsa inserita si occuperà della gestione commerciale e operativa del back-office, lavorando a stretto contatto con il Front-Desk e la Direzione per ottimizzare le vendite e garantire un flusso di lavoro efficiente.
**Principali Responsabilità:**
- **Gestione dei Canali di Vendita (OTA):** Aggiornamento e monitoraggio dei portali online (Booking.com, Airbnb, ecc.) e gestione del PMS / Channel Manager.
- **Preventivi e Conversioni:** Elaborazione tempestiva e accurata delle richieste di preventivo pervenute via email, telefono o sito web.
- **Gestione Prenotazioni:** Inserimento e verifica delle prenotazioni nel gestionale di struttura, gestione di modifiche, cancellazioni e richieste speciali degli ospiti.
- **Comunicazione Pre-Arrivo:** Invio delle informazioni utili agli ospiti prima del check-in e supporto per eventuali esigenze particolari.
- **Supporto Amministrativo di Base:** Controllo dei pagamenti, dei depositi e preparazione delle schede presenze/prenotazioni per il reparto amministrativo.
**Requisiti Richiesti:**
- **Esperienza pregressa:** Almeno 1-2 anni in ruoli analoghi presso strutture alberghiere o extralberghiere (residence, B&B strutturati, gestioni immobiliari turistiche).
- **Conoscenza degli strumenti di settore:** Ottima padronanza dei principali canali OTA e familiarità con software gestionali (PMS) e Channel Manager.
- **Competenze linguistiche:** Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.
- **Competenze informatiche:** Ottimo uso del pacchetto Office (in particolare Excel e Word) e della posta elettronica.
- **Soft Skills:** Forte orientamento al cliente, precisione, spiccate doti organizzative e capacità di lavorare in autonomia.
**Cosa Offriamo:**
- Inserimento in un ambiente dinamico e in crescita.
- Contratto di lavoro commisurato all'effettiva esperienza del candidato.
- Affiancamento iniziale e strumenti di lavoro adeguati.
**Come candidarsi:**
Inviare il proprio CV aggiornato, preferibilmente corredato da una breve lettera di presentazione che evidenzi le esperienze pregresse nella gestione di OTA e preventivi.
Retribuzione: €500,00 - €1.200,00 al mese
Benefit:
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona
Länk för att ansöka:
http://it.indeed.com/job/addetto-back-office-prenotazioni-e-gestione-ota-residence-86d85a73269c0e0b
