Addetto/a gestione clienti per servizi telefonici — Atena service — Ravenna — 6acf13681ed72

Offerta di lavoro Addetto/a gestione clienti per servizi telefonici a Ravenna presso Atena service. Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #34017) per questa posizione a Ravenna, Italy.

Un servizio telefonico dedicato alle richieste di privati e imprese aiuta i clienti a ottenere informazioni e aggiornamenti sulle pratiche. Cerchiamo una persona per seguire i contatti e accompagnare ogni richiesta fino alla risposta, mantenendo il dialogo con i referenti interni.

Lavorerai sulle chiamate in entrata e sui messaggi ricevuti, registrando le richieste nel gestionale e verificando lo stato delle pratiche con gli uffici competenti. Ti occuperai anche di richiamare i clienti per comunicare aggiornamenti e fissare eventuali appuntamenti. Il lavoro alterna conversazioni brevi e casi da approfondire: serviranno ascolto e ordine, soprattutto quando una richiesta coinvolge più passaggi.

Requisiti:
\* esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure
\* comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni essenziali
\* dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di base
\* disponibilità a lavorare in presenza e a collaborare con gli uffici interni

Offerta e benefit:
\* contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
\* retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1650 €
\* Buoni pasto
\* Formazione continua
\* orario dal lunedì al venerdì

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Ravenna

Länk för att ansöka: https://amc.tuolavoro.com/jobs/8542019-addetto-a-gestione-clienti-per-servizi-telefonici