Addetto/a relazioni clienti front office — magazzino — Carpi — 6aab859846c23

Offerta di lavoro Addetto/a relazioni clienti front office a Carpi presso magazzino. Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #32195) per questa posizione a Carpi, Italy.

Per ampliamento del team di customer service presso un contact center B2C con attività di assistenza post-vendita, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire in area front office. La figura sarà responsabile del primo contatto con l'utente, della gestione delle richieste e del monitoraggio delle pratiche fino alla risoluzione.

Mansioni:
\* gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni e segnalazioni clienti
\* gestione e-mail e chat, registrazione delle richieste nel CRM aziendale e aggiornamento anagrafiche
\* smistamento pratiche ai reparti competenti e follow-up telefonico fino alla chiusura
\* raccolta feedback clienti e inserimento dati nel report giornaliero per il team

Requisiti:
\* diploma di scuola superiore
\* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
\* precisione nella registrazione dati e attenzione nelle procedure
\* dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo) e predisposizione all'apprendimento di CRM
\* esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
\* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
\* Buoni pasto
\* Formazione continua e affiancamento operativo
\* Orario full-time
\* Rimborso spese per trasferte brevi legate a corsi obbligatori

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Carpi

Länk för att ansöka: https://hjt.tuolavoro.com/jobs/8391746-addetto-a-relazioni-clienti-front-office