Offerta di lavoro Addetto gestione ordini, spedizioni e assistenza clienti a Bagno a Ripoli presso Autodemolizioni Paradiso.
Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #35069) per questa posizione a Bagno a Ripoli, Italy.
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**Posizione in sede, Vallina (Firenze Sud). Non valutiamo candidature da fuori area.**
Chi siamo
Autodemolizioni Paradiso nasce a Firenze nel 1965. Da oltre sessant’anni ci occupiamo di demolizione di veicoli, vendita di ricambi usati e riciclo responsabile. Lavoriamo con privati, officine e carrozzerie in tutta Italia, unendo esperienza nel settore automotive e attenzione concreta all’ambiente.
Il ruolo
Cerchiamo una persona precisa e organizzata per occuparsi della gestione degli ordini, delle spedizioni e dell’assistenza clienti presso la nostra sede di Vallina – Bagno a Ripoli (Firenze).
È un ruolo operativo e trasversale, che richiede dimestichezza con il computer, capacità organizzative e attenzione al cliente. Lavorerai a stretto contatto con il team per garantire che gli ordini vengano gestiti correttamente, le spedizioni partano nei tempi previsti e i clienti ricevano assistenza durante e dopo l’acquisto.
Cosa farai:
- **Gestione ordini:**
controllare e gestire gli ordini provenienti da eBay, Subito, Ovoko, PrestaShop, RicambiPro e Carsafe.
- **Spedizioni:**
organizzare e seguire le spedizioni quotidiane tramite BRT, gestendo le operazioni necessarie e le eventuali problematiche con i corrieri.
- **Coordinamento con il magazzino:**
seguire il flusso degli ordini, coordinare il carico e lo scarico nei sistemi e verificare che le spedizioni siano correttamente gestite.
- **Assistenza post-vendita:**
rispondere alle richieste dei clienti e gestire resi, reclami, sostituzioni e rimborsi.
- **Gestione pagamenti:**
supportare le operazioni di pagamento tramite PayPal e registratore di cassa.
- **Fatturazione:**
gestire le attività legate agli ordini attraverso il software Fatture in Cloud.
- **Supporto telefonico:**
nei momenti di maggiore affluenza, rispondere alle chiamate di privati, officine e carrozzerie e compilare le schede di richiesta ricambi.
Cosa devi sapere prima di candidarti
**È un lavoro dinamico e vario.**
Non sarai sempre alla scrivania: dovrai seguire diverse attività operative, interfacciarti con i colleghi e assicurarti che gli ordini procedano correttamente dalla ricezione alla spedizione.
**Il contatto con i clienti è parte integrante del ruolo.**
Durante gli orari di maggiore affluenza telefonica sarà necessario rispondere alle chiamate e gestire le richieste con disponibilità, chiarezza e professionalità.
**È richiesta una buona dimestichezza con il computer.**
Utilizzerai quotidianamente diverse piattaforme di vendita, programmi gestionali e strumenti digitali. Non è necessario conoscere già tutti i software: la voglia di imparare e la capacità di lavorare con precisione sono fondamentali.
**Orario part-time.**
La posizione prevede un impegno di circa 6 ore al giorno, con orario da concordare.
**Partita IVA preferibile.**
Preferiamo una collaborazione con Partita IVA, ma valutiamo anche la possibilità di un contratto di lavoro part-time.
Requisiti
- Buona padronanza del computer e degli strumenti informatici.
- Precisione, ordine e attenzione ai dettagli.
- Buone capacità organizzative e gestione delle priorità.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Affidabilità, autonomia e spirito di squadra.
- Capacità di utilizzare e imparare rapidamente piattaforme e programmi gestionali.
- Esperienza nella gestione di ordini, spedizioni o assistenza clienti.
- Conoscenza del settore automotive o dei ricambi auto: apprezzata, ma non indispensabile.
La conoscenza di eBay, PrestaShop, PayPal e Fatture in Cloud sarà considerata un vantaggio.
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**Sede di lavoro:**
Vallina – Bagno a Ripoli (Firenze Sud)
Per candidarsi
- Invia il tuo CV a info@autodemolizioniparadiso.it, indicando nell’oggetto
*Candidatura Addetto/a Ordini, Spedizioni e Assistenza Clienti*
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Länk för att ansöka:
https://www.linkedin.com/jobs/view/4481890505/
