Offerta di lavoro AI Operations Strategist a Rome presso Cinque Terre Riviera incoming tour operator.
Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #32213) per questa posizione a Rome, Italy.
**Descrizione dell'azienda**
Cinque Terre Riviera incoming tour operator offre, nella suggestiva cornice della Riviera ligure, un’ampia selezione di appartamenti esclusivi e case coloniche sulle colline, tutte regolarmente ispezionate per garantire elevati standard di qualità e comfort. L’azienda collabora direttamente con i proprietari degli immobili, assicurando un servizio attento e affidabile per chi desidera un soggiorno autentico. Il team è disponibile per assistenza prima, durante e dopo l’arrivo, fornendo informazioni su attività locali, ristoranti e itinerari personalizzati. L’obiettivo è far vivere alle persone viaggiatrici un’autentica vacanza italiana, con il calore e le comodità di una “casa lontano da casa”, pensata per viaggiatori e non per turisti.
**Descrizione del ruolo**
Ai Operations Strategist avrà un ruolo chiave nello sviluppo e nell’ottimizzazione dei processi operativi del tour operator, attraverso l’uso di soluzioni di intelligenza artificiale e strumenti digitali avanzati, con sede di lavoro a Vernazza. In questo ruolo full time e on-site, la persona selezionata analizzerà i flussi di lavoro, identificherà opportunità di automazione e proporrà strategie per migliorare l’efficienza nella gestione delle prenotazioni, dell’assistenza ai clienti e della comunicazione con i proprietari delle strutture. Le attività quotidiane includeranno la raccolta e interpretazione dei dati operativi, la configurazione di strumenti AI per supporto al customer care e per la personalizzazione delle proposte di viaggio, oltre alla collaborazione con i team marketing e operativo per implementare nuove soluzioni. La posizione richiede un forte orientamento al problem solving, capacità di tradurre le esigenze del business in progetti concreti e attenzione alla qualità dell’esperienza delle persone ospiti.
**Qualifiche**
- Competenze nell’analisi dei dati e nei processi decisionali data-driven, con capacità di utilizzare strumenti di analytics per migliorare l’efficienza operativa.
- Conoscenze in intelligenza artificiale applicata ai processi aziendali, come automazione dei flussi di lavoro, sistemi di raccomandazione e assistenza digitale al cliente.
- Esperienza nella gestione di progetti e nel coordinamento tra diversi team (operations, IT, marketing), con attitudine al lavoro strutturato e orientato agli obiettivi.
- Ottime capacità di comunicazione, problem solving e gestione del cambiamento, con attenzione alla qualità del servizio e all’esperienza delle persone viaggiatrici.
- Titolo di studio in ambito tecnologico
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https://www.linkedin.com/jobs/view/4468374668/
