**Additional Information**
**Job Number**
26059375


**Job Category**
Food and Beverage & Culinary


**Location**
Principessa Forte dei Marmi Autograph Collection, Via Caio Duilio 3, Forte dei Marmi, Lucca, Italy, 55042VIEW ON MAP


**Schedule**
Full Time


**Located Remotely?**
N


**Position Type**
Non-Management


**Position Summary**
I nostri lavori non riguardano solo il mettere in tavola cibo che i nostri ospiti apprezzeranno fino al momento in cui chiederanno il conto. Vogliamo invece costruire un’esperienza memorabile e unica – con cibo e bevande come complemento. I nostri
**Guest Service Experts**
prendono l’iniziativa e offrono un’ampia gamma di servizi per assicurarsi che gli ospiti si godano il pasto. Che si tratti di apparecchiare i tavoli, comunicare con la cucina, interagire e servire gli ospiti, oppure pulire le aree di lavoro e le attrezzature, il Guest Service Expert fa sì che ogni interazione diventi parte dell’esperienza.


Indipendentemente dal ruolo ricoperto, ci sono alcuni elementi fondamentali per il successo: creare un ambiente di lavoro sicuro, seguire le politiche e le procedure aziendali, mantenere standard di qualità elevati e garantire che l’uniforme, l’aspetto personale e la comunicazione siano professionali. I Guest Service Experts lavoreranno in piedi e in movimento (stare in piedi, seduti o camminare per periodi prolungati; muoversi su superfici inclinate, irregolari o scivolose), gestiranno il menù (leggere e verificare visivamente le informazioni) e adotteranno un approccio pratico al lavoro (spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti fino a 25 libbre senza assistenza e fino a 50 libbre con assistenza; raggiungere sopra la testa e sotto le ginocchia, inclusi piegamenti, torsioni e movimenti di trazione). Svolgere bene tutte queste attività (e altri compiti ragionevoli richiesti) è fondamentale per i Guest Service Experts: per offrire ogni volta un servizio impeccabile ai nostri ospiti e alla nostra azienda.


**Requisiti preferenziali**

- Istruzione: Diploma di scuola superiore o equivalente (G.E.D.).
- Esperienza lavorativa correlata: Meno di 1 anno di esperienza.
- Esperienza di supervisione: Nessuna esperienza di supervisione.
- Licenze o certificazioni: Nessuna.

Marriott International si impegna a definire obiettivi di riduzione delle emissioni basati su dati scientifici per diminuire drasticamente la propria impronta di carbonio entro il 2030, dando vita al
**Climate Action Program (CAP)**
, un approccio completo per ridurre l’impatto ambientale e favorire una crescita e un processo decisionale sostenibili. Il nostro lavoro per ridurre le emissioni di carbonio, il consumo idrico e la produzione di rifiuti a livello globale, insieme ad altri sforzi di sostenibilità, rappresenta il fondamento dell’iniziativa
**Serve 360 – Sustain Responsible Operations**
.


In Marriott International, ci impegniamo a essere un datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliendo tutti e garantendo accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui i background unici dei nostri collaboratori siano valorizzati e celebrati. Il nostro punto di forza risiede nella ricca diversità di culture, talenti ed esperienze dei nostri dipendenti. Siamo impegnati a prevenire ogni forma di discriminazione su qualsiasi base protetta, inclusi disabilità, status di veterano o altre condizioni tutelate dalla legge applicabile.


Autograph Collection è una collezione in costante espansione di hotel indipendenti a quattro e cinque stelle, ognuno dei quali offre esperienze uniche e memorabili. Ogni hotel è stato scelto con cura per la qualità, l'originalità, il carattere audace e la capacità di offrire ai viaggiatori di oggi una gamma di esperienze esclusive adatte al loro senso individuale dello stile e dell'avventura. Tutti gli hotel Autograph Collection cercano di attrarre l'Individualista, il consumatore di riferimento del brand. L'Individualista è una persona che usa il viaggio come un'opportunità per aggiungere qualcosa alla propria storia personale: in sostanza, seleziona attentamente i nostri hotel sia per viaggi personali che di lavoro, perché sono molto più di un semplice luogo di riposo. Entrando a far parte di Autograph Collection ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International.
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