Azienda operante nel settore dei trasporti e della logistica integrata, nasce con l'obiettivo di semplificare e ottimizzare la movimentazione delle merci su scala nazionale e internazionale. Grazie a una flotta di ultima generazione e a una rete di partner globali strategici, offre soluzioni su misura per aziende di ogni dimensione, garantendo puntualità, sicurezza e massima efficienza.


**Descrizione del ruolo:**
La figura rappresenta il punto di contatto principale tra l'azienda e il cliente finale, gestendo tutte le comunicazioni relative allo stato delle spedizioni e risolvendo eventuali disservizi. ?
**Requisiti:**
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**Offerta:**
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**Benefit:**
**Sede di lavoro:**
Viterbo.



- Mansioni:
- ?Gestione dei flussi informativi verso i clienti in merito alle spedizioni in corso.
- ?Gestione e apertura delle pratiche di danno, smarrimento o giacenza delle merci.
- ?Inserimento a sistema degli ordini di trasporto e controllo delle anomalie di consegna.
- ?Collaborazione stretta con il reparto operativo/disponenti per aggiornamenti in tempo reale.
- ?Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico o economico.
- ?Esperienza precedente nel customer service di aziende di trasporti o e-commerce.
- ?Ottime doti comunicative, empatia e spiccata capacità di gestione dello stress.
- ?Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
- ?Contratto iniziale a tempo determinato della durata di 12 mesi, con reale prospettiva di inserimento definitivo.
- ?Inquadramento contrattuale coerente con gli standard di mercato.
- ?Orario di lavoro flessibile.
- ?Buoni pasto da 8,00€ al giorno.
- ?Accesso gratuito a corsi di lingua straniera sulla piattaforma e-learning aziendale.

Länk för att ansöka: https://it.linkedin.com/jobs/view/customer-service-settore-trasporti-at-ati-tech-services-4437705566