**Additional Information**
**Job Number**
26082839


**Job Category**
Food and Beverage & Culinary


**Location**
Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Italy, Italy, 21010VIEW ON MAP


**Schedule**
Full Time


**Located Remotely?**
N


**Position Type**
Non-Management


**Pay Range:**
Annual Gross Salary (RAL) Range: €25.316 - €28.225


SINTESI DELLA POSIZIONE


Garantire che il personale lavori in modo coordinato come un team, assicurando un servizio ottimale e soddisfacendo le esigenze della clientela. Verificare la cura della persona e la conformità dell'uniforme del personale, intervenendo per correggere eventuali irregolarità. Svolgere le attività di apertura e chiusura del servizio, inclusa la preparazione dei materiali e degli strumenti necessari, la pulizia di attrezzature e aree di lavoro, la chiusura di porte e accessi, ecc. Controllare che le aree di stoccaggio siano organizzate, pulite e che venga applicato il principio FIFO (First In, First Out). Effettuare gli inventari programmati, verificare le scorte e richiedere i materiali necessari. Monitorare le sale ristorante per garantire la disponibilità dei posti a sedere, la qualità del servizio, la sicurezza e il benessere della clientela. Compilare le richieste di intervento per le riparazioni e la manutenzione.


Supportare la direzione nelle attività di selezione, formazione, pianificazione dei turni, valutazione delle prestazioni, feedback, gestione disciplinare, motivazione e sviluppo del personale, fungendo inoltre da modello di riferimento e primo punto di contatto nell'ambito del processo previsto dalla
*Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy*
. Rispettare tutte le politiche e le procedure aziendali, nonché quelle in materia di salute, sicurezza e protezione; segnalare al management eventuali incidenti, infortuni o condizioni di lavoro non sicure e completare la formazione e le certificazioni previste in materia di sicurezza. Assicurare che l'uniforme e l'aspetto personale siano sempre ordinati e professionali, mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e tutelare i beni aziendali. Accogliere e assistere la clientela nel rispetto degli standard aziendali, anticipandone le esigenze, offrire supporto alle persone con disabilità e ringraziare con sincera cortesia. Comunicare con chiarezza e professionalità. Sviluppare e mantenere relazioni di lavoro positive, collaborare con il team per il raggiungimento degli obiettivi comuni e ascoltare e rispondere in modo appropriato alle esigenze del personale. Garantire il rispetto degli standard qualitativi e individuare, proporre, sviluppare e implementare nuove modalità per migliorare l'efficienza organizzativa, la produttività, la qualità, la sicurezza e/o il contenimento dei costi. Leggere e verificare visivamente informazioni presentate in diversi formati (ad esempio testi a caratteri ridotti). Ispezionare visivamente strumenti, attrezzature e macchinari per individuare eventuali difetti. Mantenere la posizione in piedi, seduta o in movimento per periodi prolungati o per l'intero turno di lavoro. Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti fino a 50 libbre (circa 23 kg) senza assistenza. Afferrare, ruotare e maneggiare oggetti di dimensioni e peso variabili, utilizzando precisione nei movimenti e coordinazione mano-occhio. Muoversi in spazi ristretti, confinati o sopraelevati. Salire e scendere scale e/o rampe di servizio. Raggiungere oggetti sopra la testa e al di sotto delle ginocchia, eseguendo movimenti di piegamento, torsione, trazione e flessione. Svolgere ogni altra ragionevole mansione richiesta dal personale di supervisione.


QUALIFICHE PREFERENZIALI


**Titolo di studio:**
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente (G.E.D.).


**Esperienza professionale:**
Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo.


**Esperienza di supervisione:**
Almeno 1 anno di esperienza in attività di coordinamento o supervisione.


**Licenze o certificazioni:**
Nessuna.


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