Offerta di lavoro Front Desk Agent a Rome presso Italian Recruitment.
Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #11347) per questa posizione a Rome, Italy.
Offerta di lavoro – Front Desk Agent / Turnante | Stagione 2026
**Sede:** Firenze
**Tipo:** Full-time
**Durata:** Contratto a tempo determinato di 8 mesi da maggio 2026 (CCNL Turismo)
**Turni:** 5 giorni su 7, disponibilità per serali, weekend e festivi
**Alloggio:** Non previsto
**Benefit:** Mensa staff, divisa e lavanderia, formazione, iniziative welfare
La struttura
Struttura alberghiera di fascia alta con standard di servizio elevati e attenzione alla sostenibilità e alla cura dell’ospite.
Ruolo
Il Front Desk Agent è un punto chiave dell’esperienza ospite, gestendo check-in, check-out, richieste e attività amministrative di front office, garantendo precisione, cortesia e coordinamento con gli altri reparti.
Mansioni principali
- Registrare e rispettare le preferenze ospite indicate in prenotazione
- Coordinarsi con Housekeeping e Manutenzione per la preparazione camere
- Gestire check-in e check-out secondo gli standard di servizio
- Promuovere servizi e amenities della struttura (upgrade, ristorazione, SPA)
- Gestire richieste di ospiti di persona, telefono, email e WhatsApp
- Fornire informazioni su servizi e attrazioni locali
- Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio fluido e di qualità
- Gestire attività amministrative, cassa e anagrafiche nel rispetto del GDPR
- Disponibilità a coprire un turno notturno circa una volta al mese
- Supportare eventuali attività aggiuntive assegnate dal responsabile
Requisiti
- Italiano livello alto, inglese livello avanzato; terza lingua gradita
- Almeno 2 anni di esperienza in ruolo simile in hotel o resort di livello
- Conoscenza PMS (es. Opera Cloud) e pacchetto Microsoft Office
- Flessibilità su turni e buona attitudine al lavoro in team
- Referenze professionali
Per candidarsi: inviare CV aggiornato e disponibilità.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese
Benefit:
- Mensa aziendale
Sede di lavoro: Di persona
Länk för att ansöka:
http://it.indeed.com/job/front-desk-agent-8417e6444879bc6b
