**Additional Information**
**Job Number**
26061946


**Job Category**
Rooms & Guest Services Operations


**Location**
The Lake Como EDITION, Via Regina 41, Cadenabbia di Griante, Como, Italy, 22011VIEW ON MAP


**Schedule**
Full Time


**Located Remotely?**
N


**Position Type**
Non-Management


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**The Lake Como EDITION**


Adagiato lungo la sponda occidentale con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION unisce un design sorprendente e il calore italiano a un’esperienza di lusso dal lifestyle sofisticato. Camere e suite vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una piscina galleggiante unica e una spa, vera oasi di relax, offrono una fuga indimenticabile.


**RIASSUNTO DELLA POSIZIONE**


Il nostro lavoro non consiste semplicemente nel garantire agli ospiti un check-in e un check-out senza intoppi. Vogliamo invece creare un’esperienza memorabile e unica. I nostri Guest Experience Experts prendono l’iniziativa per offrire un’ampia gamma di servizi che accompagnano gli ospiti durante tutto il loro soggiorno. Sono autonomi e liberi di muoversi nel proprio spazio e fare ciò che è necessario. Che si tratti di gestire attività operative, rispondere alle richieste degli ospiti, completare report o condividere le attrazioni del territorio, il Guest Experience Expert trasforma ogni interazione in parte dell’esperienza.


Indipendentemente dalla posizione ricoperta, ci sono alcuni elementi fondamentali per il successo: creare un ambiente di lavoro sicuro, seguire le politiche e procedure aziendali, mantenere la riservatezza, proteggere le risorse aziendali, rispettare gli standard di qualità e assicurarsi che uniforme, aspetto personale e comunicazione siano sempre professionali. I Guest Experience Experts lavorano in movimento (stare in piedi, seduti o camminare per lunghi periodi) e adottano un approccio pratico (spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e collocare oggetti fino a un massimo di circa 4,5 kg senza assistenza). Svolgere bene tutte queste attività (insieme ad altri compiti ragionevoli richiesti) è fondamentale per garantire ogni volta la migliore esperienza agli ospiti e il successo del business.


**REQUISITI PREFERENZIALI**


Istruzione: Diploma di scuola superiore o equivalente (G.E.D.).


*At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.*
EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.


Ma per creare questa esperienza magica abbiamo bisogno di te. Cerchiamo persone estroverse e davvero straordinarie alla ricerca di un posto di lavoro che le ispiri, le metta alla prova e le renda orgogliose di venire al lavoro. Un luogo in cui il servizio viene dal cuore, non da un manuale. Un luogo che offre uno spettacolo teatrale senza fine che delizia e incanta continuamente ogni singolo ospite.


Ti invitiamo a unirti a noi oggi stesso. Entrando a far parte di Design Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International.
**Scegli**
un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro,
**iniziare**
il tuo percorso verso i tuoi obiettivi,
**entrare a far parte**
di un fantastico team globale e
**diventare**
la versione migliore di te.

Länk för att ansöka: https://it.linkedin.com/jobs/view/guest-relations-agent-the-lake-como-edition-stagione-2026-at-edition-4416374433