Operatore/trice assistenza clienti inbound — Master-one-global — Genoa — 6a6acd4389e51

Offerta di lavoro Operatore/trice assistenza clienti inbound a Genoa presso Master-one-global. Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #17274) per questa posizione a Genoa, Italy.

Lavoriamo per un operatore di customer service che gestisce assistenza e informazioni per clientela B2C su servizi digitali; cerchiamo un/una Impiegato/a gestione clienti per rafforzare il team operativo. Avrai il compito di prendere in carico richieste in entrata, registrare le pratiche su CRM e seguire il cliente fino alla risoluzione.


Mansioni principali:



- gestione chiamate e richieste via portale, con presa in carico e aggiornamento pratiche su CRM
- apertura e chiusura ticket, monitoraggio scadenze e follow-up con i clienti
- supporto operativo al team per escalation tecniche e coordinamento interno

Requisiti:



- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- capacità di lavorare per priorità e attenzione al dettaglio
- conoscenza base di Office e strumenti web; gradita esperienza su CRM
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:



- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento operativo
- buoni pasto
- Welfare aziendale

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve.


Sede di lavoro: Genova

Länk för att ansöka: https://www.linkedin.com/jobs/view/4446462362/