Per il potenziamento del nostro team di assistenza clienti nel settore assicurativo, ricerchiamo un/a Operatore/trice call center per la sede di Amelia. Offriamo un ambiente dinamico e ben organizzato, con circa 35 collaboratori, pronti a supportarti nel percorso di crescita professionale.


Cerchiamo persone motivate, con spiccate doti relazionali, che vogliano mettersi in gioco in un ruolo chiave per la soddisfazione del cliente. Sarai il nostro punto di contatto principale, un vero e proprio ascoltatore e risolutore di problemi. Le tue giornate saranno piene di interazioni significative.


Requisiti:



- anche senza esperienza pregressa, valutiamo con interesse prime esperienze nel settore
- ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche, essenziali per ogni interazione
- precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli, fondamentali per un servizio di qualità
- buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con i principali sistemi informatici
- orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi, per offrire sempre il meglio

Ecco alcune delle mansioni che ti impegneranno quotidianamente:



- fornire informazioni dettagliate su polizze e prodotti assicurativi, guidando il cliente nella scelta
- registrare le richieste e le segnalazioni dei clienti nel sistema CRM interno, gestendo le pratiche con cura
- gestire le comunicazioni in entrata, smistando le chiamate ai reparti specifici per una risposta tempestiva
- collaborare attivamente con il team per migliorare i processi di assistenza e le soluzioni offerte.

Offerta e benefit:



- inquadramento CCNL con retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.550 €
- contratto di somministrazione iniziale a tempo pieno con forte possibilità di assunzione a tempo indeterminato
- percorso di formazione retribuito e affiancamento costante per una crescita professionale garantita
- welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti, per il tuo benessere e quello della famiglia
- possibilità di crescita professionale in un team coeso e orientato al successo.

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per affrontare al meglio il periodo estivo. Inserimento da subito.


Sede di lavoro: Amelia

Länk för att ansöka: https://it.linkedin.com/jobs/view/operatore-trice-call-center-per-compagnia-assicurativa-at-versati-lity-4439119383