Offerta di lavoro Order Management Specialist a Bologna presso Karsan Europe.
Candidati su JobsinITALY.it (riferimento #35502) per questa posizione a Bologna, Italy.
**GENERAL QUALIFICATIONS**
- Bachelor's or Master's degree.
- Advanced proficiency in English and Italian.
- Experience in order management, sales operations, project coordination, or contract management.
- Preferably, experience in the automotive, commercial vehicle, or public transportation industry.
- Knowledge of Italian public procurement legislation and Consip procedures is an asset.
- Ability to read and interpret technical specifications and commercial contracts.
- Basic operational knowledge of production, vehicle configuration, acceptance, and delivery processes.
- Advanced proficiency in Microsoft Office applications, particularly Excel.
- Experience with ERP, CRM, and project tracking systems.
**REQUISITI GENERALI**
- Laurea triennale, laurea magistrale o titolo equivalente.
- Conoscenza avanzata della lingua inglese e italiana.
- Esperienza nella gestione degli ordini, nelle operazioni di vendita, nel coordinamento dei progetti o nella gestione dei contratti.
- Preferibile esperienza nei settori automobilistico, dei veicoli commerciali o del trasporto pubblico.
- La conoscenza della normativa italiana in materia di appalti pubblici e delle procedure Consip costituisce un titolo preferenziale.
- Capacità di leggere e interpretare capitolati tecnici e contratti commerciali.
- Conoscenze operative di base dei processi di produzione, configurazione dei veicoli, accettazione e consegna.
- Ottima padronanza degli applicativi Microsoft Office, in particolare Excel.
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP, CRM e strumenti di monitoraggio dei progetti.
**JOB DESCRIPTION**
- Manage customer orders and contracts, ensuring compliance with tender specifications and contractual requirements.
- Coordinate vehicle configuration processes with customers and factory departments.
- Monitor production schedules, project milestones, and delivery timelines.
- Coordinate customer relations and operational activities from order confirmation through vehicle acceptance and delivery.
- Ensure the timely completion of vehicle acceptance, registration, and delivery documentation.
- Monitor contractual payment schedules and collection processes in coordination with the Finance and Sales Departments.
- Manage official correspondence, project documentation, and customer reference letters.
- Coordinate the resolution of customer complaints and operational issues with relevant departments.
- Maintain order tracking systems, prepare operational reports, and monitor project risks and deadlines.
**DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE**
- Gestire gli ordini dei clienti e i contratti, garantendo la conformità ai capitolati di gara e ai requisiti contrattuali.
- Coordinare i processi di configurazione dei veicoli con i clienti e i dipartimenti di fabbrica.
- Monitorare i programmi di produzione, le tappe fondamentali dei progetti e le tempistiche di consegna.
- Coordinare le relazioni con i clienti e le attività operative dalla conferma dell'ordine fino all'accettazione e alla consegna dei veicoli.
- Garantire il completamento tempestivo della documentazione relativa all'accettazione, all'immatricolazione e alla consegna dei veicoli.
- Monitorare le scadenze contrattuali di pagamento e i processi di incasso in collaborazione con i dipartimenti Finance e Sales.
- Gestire la corrispondenza ufficiale, la documentazione di progetto e le lettere di referenza dei clienti.
- Coordinare la risoluzione dei reclami dei clienti e delle problematiche operative con i dipartimenti competenti.
- Mantenere aggiornati i sistemi di monitoraggio degli ordini, predisporre report operativi e monitorare i rischi e le scadenze dei progetti.
Länk för att ansöka:
https://www.linkedin.com/jobs/view/4484640378/
