Offerta di lavoro Project manager tecnico a Reggiolo presso Swifty.
Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #13761) per questa posizione a Reggiolo, Italy.
1. Competenze Tecniche e di Prodotto
L'obiettivo è trasformare il tirocinante in un esperto della piattaforma Retica, capace non solo di usarla, ma di spiegarla.
Apprendimento del software: Acquisire una conoscenza approfondita delle funzionalità, dei moduli e dell'interfaccia del software Retica.
Configurazione e Setup: Apprendere le procedure tecniche per l'attivazione dei nuovi account e la personalizzazione dei parametri in base alle necessità del cliente.
Gestione delle Integrazioni: Comprendere le logiche di flusso dati tra Retica e i sistemi esterni (ERP, gestionali, ecc.) e supportare il monitoraggio tecnico dei processi di integrazione.
2. Relazione con il Cliente e Supporto Operativo
L'obiettivo è sviluppare la capacità di guidare il cliente nel percorso di adozione del software.
Erogazione di Demo e Training: Sviluppare la capacità di esporre le funzionalità del prodotto in modo chiaro, adattando il linguaggio al livello di competenza dell'interlocutore.
Analisi dei Fabbisogni: Imparare a raccogliere e formalizzare le richieste operative dei clienti, distinguendo tra esigenze standard e necessità di personalizzazione.
Gestione dei Feedback: Acquisire metodologie per la gestione delle criticità o delle resistenze all'uso dello strumento, trasformandole in opportunità di miglioramento.
3. Coordinamento e Project Management
L'obiettivo è formare una figura di "ponte" capace di far dialogare mondi diversi (tecnico, consulenziale e aziendale).
Pianificazione e Monitoraggio: Supportare il responsabile di progetto nella gestione del calendario delle attività, organizzando le call di avanzamento e verificando il rispetto delle scadenze.
Länk för att ansöka:
https://it.linkedin.com/jobs/view/project-manager-tecnico-at-swifty-4394543578
