Offerta di lavoro Receptionist parlante Turco (M/F) Club Med Resort Italia o all'estero a Genoa presso Club Med.
Candidati su JobsinITALY.it (riferimento #32462) per questa posizione a Genoa, Italy.
**Posizione disponibile per profili fluenti in turco e inglese.**
**Luogo di lavoro: Club Med in Italia o in Francia**
**Tipo di contratto: Stagionale**
**Alloggio fornito: Sì (deduzione forfettaria mensile) Esperienza richiesta: da 1 a 3 anni**
**Lingue: Inglese obbligatorio; turco obbligatorio, francese plus**
**RAL (14 mensilità): 19 920,32 €**
**Chi siamo?**
Club Med è stato fondato nel 1950 sull'idea che lo scopo della vita sia essere felici. Il luogo per essere felici è qui. Il momento per essere felici è adesso.
Da allora, la nostra missione è creare ogni giorno momenti di felicità e condividerli con i nostri clienti, in oltre 70 Resort Premium ed Exclusive Collection situati nei luoghi più belli del mondo.
E per creare questi momenti di felicità, abbiamo qualcosa che gli altri non hanno: il nostro Spirito Club Med e i nostri 5 valori di gentilezza, multiculturalità, responsabilità, libertà e spirito pionieristico.
Oggi Club Med è il leader mondiale delle vacanze all inclusive di alta gamma. Siamo più di 25.000
**Gentil Organisateurs (G.O) e Gentil Employés (G.E)**
di oltre 110 nazionalità e culture diverse, che lavorano in Resort, uffici o agenzie, in più di 40 Paesi.
**Il tuo ambiente di lavoro**
Lavora in un ambiente dove comfort e performance procedono insieme: ci impegniamo a fornire ai nostri collaboratori attrezzature professionali di qualità che garantiscono maggiore autonomia e facilità di lavoro.
Il nostro spirito pionieristico ci incoraggia ad adottare innovazioni che migliorano le condizioni di lavoro delle nostre squadre e consentono loro di concentrarsi su ciò che conta davvero: la relazione con i clienti.
Ognuno dei nostri Resort accoglie una dozzina di nazionalità diverse sia tra i clienti che tra i collaboratori, offrendo numerose opportunità di crescita attraverso il contatto con culture differenti.
**Chi sei**
- Socievole, capace di creare relazioni con i clienti e guadagnarne la fiducia.
- Disponibile e attento/a all'ascolto, ti assicuri che ogni cliente trovi una risposta e una soluzione alle proprie esigenze.
- Poliglotta, padroneggi almeno due lingue, tra cui l'inglese, e ti trovi a tuo agio con una clientela internazionale.
- Adattabile, capace di gestire situazioni diverse e risolvere eventuali problematiche utilizzando anche gli strumenti digitali.
**Cosa farai**
- Accompagnare i clienti dal loro arrivo fino alla partenza (check-in/check-out), durante tutto il soggiorno (trasporti, cambi di camera, ecc.).
- Offrire un'accoglienza personalizzata in base allo status fedeltà e alla nazionalità dei clienti.
- Conoscere e condividere tutte le informazioni relative al Resort e ai suoi dintorni, nonché agli standard, prodotti e servizi Club Med.
- Assicurare il monitoraggio delle richieste e dei reclami dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione: orale, digitale e scritto.
- Gestire le operazioni contabili della reception: incassi, monitoraggio delle garanzie, gestione dei crediti insoluti e controllo delle fatturazioni.
- Essere propositivo/a nel miglioramento delle operazioni quotidiane e dell'esperienza cliente.
- Applicare gli standard Club Med e le norme di igiene e sicurezza, conoscendo le procedure di emergenza ed evacuazione.
- Sostituire il Receptionist Notturno in base alle esigenze di pianificazione.
- Partecipare attivamente al raggiungimento del fatturato legato alle vendite aggiuntive all'interno del Resort.
**Sarai Gentil Organisateur (G.O)**
In qualità di G.O, svolgerai il tuo lavoro con passione partecipando ai momenti chiave del soggiorno dei nostri clienti. Che si tratti di dialogare con loro, condividere un'attività o mostrare i tuoi talenti sul palco, contribuirai a creare ricordi unici.
Essere G.O è molto più di un lavoro: significa vivere momenti di condivisione ed emozione all'interno di un team multiculturale.
**I tuoi vantaggi**
**Concentrati sulla tua missione e goditi tutto il resto!**
Scopri Le Condizioni e i Vantaggi Associati Alla Tua Posizione (che Possono Variare a Seconda Del Paese e Del Tipo Di Contratto)
- Alloggio disponibile presso o nelle vicinanze del luogo di lavoro, oltre all'accesso alla ristorazione, secondo le modalità previste dal contratto, con contributo forfettario.
- Possibilità di accedere ad alcune infrastrutture e attività (palestra, piscina, attività all'aria aperta, ecc.) al di fuori dell'orario di lavoro e nel rispetto delle regole vigenti. Potrai inoltre beneficiare di condizioni vantaggiose su alcuni servizi (boutique, spa, escursioni, ecc.).
- Supporto attraverso programmi di formazione durante tutto il tuo percorso professionale per sviluppare le tue competenze ed evolvere verso nuove opportunità.
- Possibilità di mobilità interna e internazionale, in base alle opportunità disponibili e alle condizioni applicabili, all'interno di oltre 120 professioni e più di 60 Resort nel mondo.
Länk för att ansöka:
https://www.linkedin.com/jobs/view/4470779215/
