Per il servizio clienti della sede di Verona stiamo ricercando un/una


Senior Customer Service Specialist - Trasporti (m/f/d)


**Principali attività**
Sarai il punto di primo contatto e di continuo riferimento per i nostri clienti e una figura di riferimento per il team Customer Service e per gli interlocutori interni. Le principali attività che svolgerai sono:



- gestione dei rapporti commerciali con i clienti
- elaborazione della reportistica dedicata
- partecipazione ai meeting operativi con i clienti
- comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni
- gestione e risoluzione di anomalie, difformità o ritardi delle spedizioni con il supporto dei reparti operativi
- elaborazione offerte spot e organiche
- supporto nella gestione di tender

**Profilo ricercato**
La forza di Gruber Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Completano il profilo dei nostri Impiegati Customer Service (m/f/d) i seguenti requisiti:



- esperienza pregressa in ruoli di Customer Service nel setore dei trasporti
- conoscenza delle dinamiche delle spedizioni ltl/groupage sia nazionali che internazionali
- ottime capacità comunicative e relazionali
- attitudine commerciale
- talento organizzativo e buona gestione del tempo
- flessibilità e capacità di problem solving
- buona conoscenza del PC
- utilizzo avanzato di MS Excel
- buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera

Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle
**liste provinciali - Legge 68/99**
. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze


**Cosa offriamo**
Ti aspetta un lavoro di responsabilità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo. Ecco i benefit previsti per te:



- orario di lavoro flessibile
- buoni pasto
- welfare aziendale
- fondo sanitario integrativo
- opportunità di crescita e servizi di formazione

Länk för att ansöka: https://it.linkedin.com/jobs/view/senior-customer-service-specialist-trasporti-m-f-d-at-gruber-logistics-4407656505