Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a Collecorvino (PE).


Ruolo e mansione


La risorsa selezionata si occuperà di:



- Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC;
- Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing;
- Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento;
- Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico;
- Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche;
- Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site;
- Gestione dell’ordine di pezzi di ricambio;
- Compilazione e gestione ticket di assistenza.

Requisiti e Competenze Richieste



- Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente;
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione;
- Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale;
- Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici;
- Conoscenze base di reti e configurazioni IP;
- Buone doti di problem solving e analisi tecnica;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese.

ALTRE INFORMAZIONI


Si offre: inserimento diretto in azienda.


Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.


Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).


*L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.*

Länk för att ansöka: https://it.linkedin.com/jobs/view/addetto-a-all%E2%80%99assistenza-tecnica-at-openjobmetis-spa-4403332690