Addetto/a relazioni clienti per e-commerce multicanale — HEALTH CITY — Catania — 6abb4d056460e

Offerta di lavoro Addetto/a relazioni clienti per e-commerce multicanale a Catania presso HEALTH CITY. Candidati su JOBSinITALY.it (riferimento #32954) per questa posizione a Catania, Italy.

Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per il nostro team a Catania, all'interno di un e-commerce di prodotti per la casa e il lifestyle con vendita su piattaforme proprie e marketplace. Sarai il punto di contatto tra chi acquista online e la nostra struttura, gestendo conversazioni su più canali e trasformando ogni richiesta in un'occasione di fidelizzazione.

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative, scritte e orali
• dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme e-commerce (esperienza anche breve)
• orientamento alla risoluzione e attitudine al lavoro per obiettivi
• ingresso in azienda da subito

Nella pratica quotidiana risponderai a ticket e chat dal pomeriggio in poi, quando i picchi di vendita richiedono maggiore presenza. Seguirai l'intero ciclo post-vendita: conferme d'ordine, aggiornamenti su spedizioni, gestione resi e rimborsi. Aggiornerai costantemente il CRM interno e segnalerai al team prodotto i feedback ricorrenti dei clienti.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo nei primi 30 giorni
• Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani

Sede di lavoro: Catania

Länk för att ansöka: https://habitat.tuolavoro.com/jobs/8468929-addetto-a-relazioni-clienti-per-e-commerce-multicanale