Operatore/trice servizio clienti per contact center — Tuo — Giugliano in Campania — 6aeaed2a629de

Offerta di lavoro Operatore/trice servizio clienti per contact center a Giugliano in Campania presso Tuo. Candidati su JobsinITALY.it (riferimento #35592) per questa posizione a Giugliano in Campania, Italy.

Stiamo avviando una nuova commessa di informazione al pubblico per un contact center di Giugliano in Campania che assiste clienti privati e piccole imprese su utenze e servizi. Il lavoro è di primo contatto: si ascolta la richiesta, si spiegano le procedure e si passa il caso al reparto competente.

Mansioni:
\* gestione di chiamate in entrata e richieste via chat con risposte su tariffe, documenti e stato delle pratiche
\* aggiornamento dei ticket nel gestionale aziendale con note operative chiare
\* inoltro delle pratiche ai reparti di competenza con corretta categorizzazione
\* partecipazione ai briefing del mattino insieme al team qualità

Offerta e benefit:
\* contratto a tempo indeterminato
\* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
\* Buoni pasto
\* Formazione continua con affiancamento iniziale
\* Orario flessibile

Si richiede:
\* diploma di scuola secondaria superiore
\* buone doti comunicative e pazienza nel gestire il cliente al telefono
\* familiarità con browser, posta elettronica e fogli di calcolo
\* disponibilità a lavorare su turni, anche il sabato
\* esperienza non richiesta, valutiamo anche chi è alla prima esperienza

Inizio con ingresso in azienda da subito. Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Giugliano in Campania

Länk för att ansöka: https://solidio.tuolavoro.com/jobs/8661649-operatore-trice-servizio-clienti-per-contact-center